Von Blindflug-Marketing, Timing-Fehlern und der Kunst, Menschen auf eine Reise einzuladen, an dessen Ende sie Brandlover sind: die Customer Journey.

Viele Unternehmen schießen ihren Content ziellos in sämtliche Kanäle. Das Ergebnis: viel Lärm um Nichts, eine ausgelaugte Social Media Crew, minimale Sichtbarkeit und Leads im homöopathischen Bereich. Dieser Blogartikel zeigt, wie wir aus gängigen Fehlern lernen können.

Ein Tone of Voice ist die sprachliche Vermessung der Markenstimme. Er zeigt, wie eine Marke denkt, tickt und spricht. Wie Werte, Stil, Stimmung und Haltungen in Buchstaben gegossen werden können. Und zwar so, dass die Marke echt und nicht austauschbar klingt. Der Tone of Voice ist keine Theorieübung. Vielmehr liefert er eine handfeste Anleitung zum Prompten & Texten.  

Jede Familie, jeder Freundeskreis hat seine eigenen Sager und Storys. Dasselbe gilt auch für Unternehmen. Diesen Content aus erster Hand nennt man First-Party-Content. Genau dieser O-Ton und diese Storys bringen Chili in die Texte und sorgen dafür, dass sie sich vom generischen Eintopf abheben.