Der Ton macht die Marke. Bild: Yaroslav Shuarev, Pexels

Ein Tone of Voice ist die sprachliche Vermessung der Markenstimme. Er zeigt, wie eine Marke denkt, tickt und spricht. Wie Werte, Stil, Stimmung und Haltungen in Buchstaben gegossen werden können. Und zwar so, dass die Marke echt und nicht austauschbar klingt. Der Tone of Voice ist keine Theorieübung. Vielmehr liefert er eine handfeste Anleitung zum Prompten & Texten.

Zeig, wer du bist

Liebe Marke, wo liegt dein perfekter Punkt auf der Tonalitätsachse? Bist du formal oder locker, sachlich oder eher emotional, ernst oder humorvoll, technisch oder alltagsverständlich, neutral oder meinungsstark? Wer willst du sein für deine Kund*innen? Der freundliche Berater? Die erfahrene Mentorin, der resche Motivator, die innovative Lösungsbringerin? Wo auch immer du dich verortest, du musst kommunizieren, wer und wie du bist. Mit Stil, Ton, Buchstaben, Worten.

Eine falsche Tonalität streicht dein Branding durch

Wenn du deine Tonalität dem Zufall überlässt, wird keiner mitbekommen, was dich ausmacht. Und was dich von anderen unterscheidet. Dann klingt der Motivator nach eingeschlafenen Füßen und die Lösungsbringerin nach Mehr vom Gleichen und deine Worte arbeiten gegen deine bewusst gewählten Markenwerte. Damit das nicht geschieht, braucht es zunächst eine saubere Brand Voice und dann einen Tone of Voice – einen praktischen Sprachleitfaden, in dem in vielen Beispielen festgeschrieben ist, wie die Marke spricht. In dem tummeln sich unzählige Dos and Don’ts und zeigen, wo es sprachlich lang geht.

Was bringt ein Tone of Voice?

Vorsprung. In einer Zeit, in der alle immer gleicher klingen, klingt eine Brand mit klar definierter Brand Voice eigenständig und authentisch. Kund*innen erkennen ihre Marke an der Sprache wieder und genau das fördert Vertrauen. Und Sympathie. Denn mit dem zunehmenden Einsatz von KI in der Textierung wächst die Abneigung vor den immer gleichen Mustern und Stilmitteln in Texten.

Eine Marke, die mit eigenständiger und konsistenter Brand Voice spricht und ihre Werte in Texten spürbar macht, zeigt Herz und Kante. Ob Webtext, Social Media Post, Newsletter oder Magazinbeitrag – im Tone of Voice steht, worauf es bei der Textierung ankommt. Das erleichtert die Zusammenarbeit mit internen und externen Texter*innen und stellt sicher, dass es möglich ist, personenunabhängig immer den richtigen Markenton zu treffen.

„Mit dem zunehmenden Einsatz von KI in der Textierung wächst die Abneigung vor den immer gleichen Mustern und Stilmitteln in Texten.“

Auch gut für die KI

Ein Tone of Voice ist eine Goldgrube fürs Prompten, weil er jede Menge Kontext für den Prompt liefert. Etwa die genaue Beschreibung der Brand Voice und viele Beispiele, die zeigen, wie das Ergebnis klingen soll. Ich biete meinen Kund*innen KI-Prompt-Kits für diverse Kanäle als Zusatz an. Damit der Tone of Voice auch sicher sein ganzes Potenzial entfalten kann, gibt es die Option zur Einschulung für das optimale Prompten auf Wunsch dazu.

Das und einiges mehr steckt im Wortspiel-Tone of Voice

Entwicklung der Brand Voice
Sprachstil & Ausdruck praktisch, um Werte erlebbar zu machen
Grundprinzipien der Unternehmenskommunikation (du/Sie …)
Eine Liste von Love Words, die dem Marken-Jargon Seele geben
No-Gos, Sperrbegriffe
Beispiele für den Einsatz von Storytelling
Anwendungsbeispiele für verschiedene Kanäle
Allgemeine Sprachempfehlungen

Tone of Voice: Hey Marke, zeig, wer du bist! Mit Sprache.

Chili für Ihre Texte: First Party Content